Es una plataforma tecnológica, diseñada para brindar a sus usuarios una interfaz que permite enviar dinero de forma rápida desde y hacia diferentes países, como Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, Perú, Estados Unidos y Venezuela.

Brinda seguridad a las transacciones, garantizando obtener en las cuentas destino los montos pactados.

Además, cuenta con un personal experimentado en procesamiento de pagos, verificación de usuarios y medidas contra LC/FT/FPADM.

Luego de tener instalada la App, debe presionar en la pantalla principal la opción Registrarme, de esta forma será direccionado a la interfaz de registro, deberá ingresar su correo electrónico, ingresar la contraseña de su preferencia, ingresar nuevamente la contraseña de su preferencia para validar y presionar Registrarme, la plataforma le enviará un correo electrónico al correo que registró, de esta forma debe ir hasta su correo electrónico y pulsar sobre el link que le fue enviado para validar su correo electrónico en nuestra plataforma.

Seguidamente en la interfaz de inicio de sesión deberá ingresar el correo electrónico, la respectiva contraseña y presionar Iniciar sesión para ingresar.

En Inicio, presione Verificar o Editar Usuario.

Debe ingresar sus datos personales y cargar una foto legible de su documento.
El proceso dura unos 15 minutos.

Caso 1: Si es rechazado, podrá corregir y reenviar.
Caso 2: Si es aprobado, podrá crear órdenes o transacciones.

Ofrecemos tasas de cambio competitivas para que recibas más divisas en tus cuentas destino.

Cada vez que la tasa se actualiza, serás notificado.

Solo debes transferir desde tu cuenta bancaria a las cuentas dispuestas por Luter.

Para más detalle consulta: ¿Cómo hacer un envío?.

La plataforma está respaldada por Amazon Web Services, garantizando seguridad y disponibilidad.

El proceso se divide en 4 fases:
- Fase 1: Crear la cuenta destino.
- Fase 2: Registrar la orden y monto.
- Fase 3: Subir comprobante y procesar el pago.
- Fase 4: Ver seguimiento en Transacciones.

Use la opción Recuperar contraseña en la pantalla principal.

Recibirá un código por correo para establecer una nueva contraseña.

Luego podrá iniciar sesión normalmente.

Se muestran en la App al iniciar sesión y al finalizar la orden de cambio.

A los países listados en las tasas de cambio de la App.

De lunes a sábado, de 9 am a 7 pm (hora Venezuela).

Una orden puede eliminarse si:
- No se ha procesado el pago.
- Fue devuelta por rechazo.

No. El monto será exactamente el indicado en la orden, incluso si hay variación en activos digitales.

Nuestra plataforma permite seguimiento continuo de las órdenes y garantiza seguridad en transacciones internacionales desde tu celular.

- Transferencias banco a banco: 20 min.
- Pago móvil: 15 min.
- Zelle: 30 min.

Para cumplir con normas de seguridad y prevención de lavado de activos, cuando transacciones acumuladas superan $1000.

No. El usuario recibe el monto exacto calculado en función de la tasa mostrada.

Los pagos se procesan según los datos suministrados por el usuario. No es responsabilidad de la plataforma.

Sí, en la interfaz Transacciones se muestran todas las operaciones realizadas.

Sí. Los datos quedan guardados. Puede usar la opción Frecuentes y continuar desde la fase 2 de ¿Cómo hacer un envío?.

La App actualizará el estado de la orden y además recibirá un correo electrónico con la notificación y comprobante.

No. Solo se aceptan transferencias desde cuentas del titular registrado.

En caso contrario puede ser rechazado o notificado a la autoridad competente.

Si el banco rechaza la transferencia por error en datos, la orden será devuelta.

El usuario podrá corregir y crear una nueva orden.

Sí, puede validarse con el botón de actualizar disponible en las interfaces.

Sí, la plataforma soporta múltiples envíos y multidivisas.